ECの売上向上！顧客フェーズに応じた最適なコミュニケーション施策
こんな方におススメ
- カスタマージャーニーの正しい作成方法がわからない
- データが連動しておらず、実際のユーザーの行動データがわからない
- 作成したカスタマージャーニを、活用出来ていない、または売上へと繋げられていない
開催概要
ECにおいて売上を向上させるためには、各チャネルからの行動を分析してカスタマージャーニーを作成し、顧客フェーズに合わせたコミュニケーションを届ける必要があります。
本セミナーは6社による三部構成のセッションとなり、第一部ではECにおけるカスタマージャーニーの設計と必要なデータの収集手法について、第二部では新規ユーザーの獲得のための顧客理解と施策の最適化について、第三部では既存ユーザーの育成のためのUGCの生成と活用についてご紹介します。
「より実践的なカスタマージャーニーの作成・活用方法」を学びたい方必見のセミナーとなっておりますので、ECの売上を伸ばしていきたいとお考えの事業者様は、ぜひお気軽にご参加ください！
タイムテーブル
| 時間 | 内容 |
|---|---|
| 10:55～ | 入室開始 |
| 11:00～11:05 | インフォメーション、概要説明 |
| 11:05～11:40 | 第一部 GMOメイクショップ×ネオマーケティング |
| 11:40～12:15 | 第二部 メディックス×ユニゾンプラネット |
| 12:15～12:50 | 第三部 コムニコ×TieUps |
| 12:50～12:58 | 質疑応答 |
| 12:58～13:00 | インフォメーション |
【講師】
株式会社ネオマーケティング
インサイトドリブン マネージャー兼マーケティングプランナー
高倉 益実
マーケティングプランナーとしてリサーチの企画立案に従事。 2014年に自社オウンドメディアの立ち上げと同時にマーケティング部を新設し責任者となる。 現在は、デザイン思考とリサーチを組み合わせて、顧客の新商品開発・新規事業開発を支援する事業部の立ち上げを行い、事業責任者を務めている。 ECサイト、D2C領域においてもそのノウハウを活かした、ブランディング支援、商品開発支援、プロモーション支援も行う。
株式会社メディックス
コンシューマーマーケティング2ユニット 統合プランニンググループマネジャー・シニアプランナー
古林 優子
入社後、アカウントプランナーとして国内トップのLINE公式アカウント運用、ユーザーのインサイトを捉える企画プランニングなどを担当。また、メーカー企業様の広告～PRでのフルファネルのプロモーションを経験。2019年からプランニング組織にて、ターゲットとのコミュニケーション戦略～施策・クリエイティブプランニングまで幅広いプランニングを行う。2023年からはマネジャーとしてプランナーの専門組織づくりにも従事。
株式会社ユニソンプラネット
クラウドサービス事業部 事業本部長
西海 直人
Web制作のベンチャー企業にて、全国を統括する本部長を経験後、30歳で起業。その後、上場企業で新規事業を立ち上げから牽引。現在は株式会社ユニソンプラネット東京支社長として、統合型Web接客ツール【Tag＋(タグプラス)】、UGC活用ツール【UGC-PLUS】の開発・営業に関する総指揮を執る。
株式会社コムニコ
ビジネスデベロップメント局 マーケティングチーム エバンジェリスト
北村 類希
2016年入社。SNSコンサルタントとして大手飲料メーカー、食品メーカー、金融、地方自治体など、数多くの企業のSNSマーケティング支援に従事。
現在はエバンジェリストとして、社内外を問わずSNSマーケティングに関するセミナー/ウェビナー/勉強会などに多数登壇。コムニコで培った知見を活かして、一般社団法人SNSエキスパート協会の認定講師としても活動しており、SNSの正しい知識を持つ人材育成に注力。
TieUps株式会社 .jpg)
セールスユニット アカウントエグゼクティブ
松葉 洋弥
プロビーチバレー選手として活躍し、その後、1800社の創業支援の経験をもとにGMOやヤフー等、様々な会社で新規事業立ち上げを経験し、2021年にTieUps株式会社に入社。現在はZ世代を中心とした250万ユーザーの「lit.link」、顧客育成型コミュニティコマースツール「TieUps」の法人営業を担当。
GMOメイクショップ株式会社
クラウドEC営業本部 事業部長
福田 哲也
新卒で大手証券会社に入社、その後GMOグループのSIer企業へ転職。大手企業の基幹システムや大手流通小売企業の大規模ECサイトなどの営業を担当。2022年にGMOメイクショップと合併し、現在、エンタープライズ企業向けにECソリューションを提供する営業部門の責任者を務める。
【注意事項】
・Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い場所でご視聴ください。
・本セミナーは主催と競合するサービスや事業を展開されている企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。
・プログラムは予告無く変更となる場合がございます。
【個人情報の取扱い方法】
ご入力いただいた個人情報は、共催企業それぞれが以下の目的で利用を行います。
●共催企業内での情報共有
●お客様のご意見やご感想の回答の共有
●共催企業からの情報提供（広告メールを含む）
また、GMOメイクショップ株式会社は、共催企業に対して、
上記目的で利用するためにお客様の個人情報を提供します。
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